List z przeprosinami

Wszyscy popełniamy błędy, a czasem trzeba prosić o przebaczenie ze strony innych dla skorumpowanych relacji. Ponieważ pismo z przeprosinami jest trudnym rodzaje listów. Rzeczywiście, w tym liście, autor dotyka, często ich żal (a czasem nie pragnienie, żeby przepraszać, jak w korespondencji biznesowej dzieje, trzeba jeszcze, aby poprosić o przebaczenie nie jest koniecznie na własnych błędach).

Trzeba poprosić o przebaczenie. Po tym wszystkim, zdolność przyznać, że były złe, ich błąd i ostrzegać je do właściwej chwili jest ważnym elementem wizerunku każdej organizacji. Napisany przeprosiny ponieść główny cel w formie przeprosin, a jednocześnie zachować twarze firmowe i przywrócenia uszkodzonej związek. Ponadto, ważne jest, aby zmniejszyć potencjał wypadku konfliktu, przy jednoczesnym zminimalizowaniu negatywnych skutków błędów. Listów z przeprosinami należy przesyłać w następujących przypadkach:

1. Niekonsekwentny zachowanie z twojej strony w odniesieniu do pracowników innej organizacji (bez względu na przyczynę nieludzkie zachowanie).
2. Jeśli nie dopełnili swoich zobowiązań umownych (niezależnie od przyczyny).
3. Nieprawidłowe zachowanie swoich pracowników, co było rodzajem domenie publicznej.
4. W przypadku wystąpienia siły wyższej.

Jak napisać list z przeprosinami?

Pisemne przeprosiny mają strukturę, która nie wykazuje dużej różnicy od konwencjonalnego pisma biznesowego, ale tematem będzie najlepszym rozwiązaniem, jeśli zrobić neutralny temat pisania, nie skupiając się na tym, że ten list z przeprosinami. Lepiej jest do podpisania listu do naczelnego dyrektora firmy. Konieczne jest, aby stworzyć wrażenie, że kierownik jest świadoma wagi problemu i błędnie utworzony, z wielkim żalem o tym, co się stało, jest gotowy do przeproszenia pokrzywdzonego. Tekst przeprosin wpływa na odzyskanie zawodowej reputacji firmy lub funkcjonariusza publicznego.

W zależności od kształtu, tekst jest podzielony na: części wprowadzającej, podstawowym i zawarcia. Przeprosiny przynieść tylko raz w początkowej części listu. Akapit drugi jest głównym elementem. Jest to konieczne, aby wyjaśnić przyczyny wypadku. Unikać określenia „mały problem” niewielkie opóźnienie „i tak dalej. N. akapit trzeci tego wyrażenia jest rozczarowanie, żal. Wniosek musi wyrazić nadzieję, że takie zdarzenie powtórzy.

Nie zapominajcie, że jeśli zrobione poprawnie, raczej niezadowolony pracownik innej firmy lub klienta, uzyskać kilka stałych.