Aktywne słuchanie

We współczesnym życiu, wiele technik i umiejętności mogą znacznie poprawić i uprościć swoje życie. Jednym z takich przydatnych umiejętności - aktywne słuchanie, który jest umiejętność słuchania rozmówcy z prawidłowej reakcji zewnętrznych i wewnętrznych. Metoda ta pozwala nie tylko zorganizować towarzysza do niego i być w stanie zrozumieć jego punkt widzenia, ale także wpływać. Dzięki tej koncepcji aktywnego słuchania jest obecnie bardzo popularne w wielu różnych dziedzinach życia.

Rodzaje aktywnego słuchania

Istnieją różne zasady aktywnego słuchania, które odpowiadają trzy różne wersje tego zjawiska:

Aktywne słuchanie. W takim przypadku należy skupić się na informacjach, aktualizowanie i peresprashivaya go tak, że druga osoba rozumie, że chcesz zrozumieć wszystko, co mówi.
słuchanie bierne. Czasami człowiek musi mówić, w takim przypadku nie należy przerywać, i słuchać w milczeniu, od czasu do czasu dając poddakivaya i zobaczyć, że ją rozumieją.
Empatyczne słuchanie. Tego rodzaju sprawia, że jesteś psychicznie wrócić na miejsce mówcy i spróbuj wyobrazić sobie doświadczenie swoich uczuć, wyrażając ją w słowa tak, że zrozumiałe jest, że jesteś w stanie wczuć się w najgłębszym poziomie.

Zwykle na tej podstawie i zrobić ćwiczenia na aktywnym słuchaniu. Ludzie dzielą się na parach iw ciągu 2-3 minut każdy z nich spełnia te trzy metody aktywnego słuchania.

Techniki aktywnego słuchania

Dla wielu, to nie jest w stanie zrobić nawet prosty trik, jak umiejętność słuchania rozmówcy, nie przerywając mu. Ale to jest - podstawą aktywnego słuchania i znakiem wspólnej uprzejmości. Rozważmy najprostszy przejaw zakresu metody aktywnego słuchania:

lekkie pochylenie ciała do drugiej strony;
regularne kiwa głową podczas interlokutora mowy;

błysk oczu;
mina odpowiadający przedmiotu rozmowy;
poddakivanie znak zgody;
wyjaśnienie toku mowy;
peresprashivaniya na końcu wypowiedzi ( „To znaczy, jak rozumiem ....”);
zsumowanie ( „w ogóle zdecydowałeś ...”);
Ekspresja empatia
empatia ( "on cię zdenerwować?"), etc.

aktywny technika słuchanie pozwala umieścić rozmówcę do niego, aby go przekonać, że są bardzo ważne dla jego słów, a nawet pozwala wpływać na swój punkt widzenia, prowadząc go do nowych wniosków, używając jedynie informacje, które dał ci.