Kultura komunikacji biznesowej

Ważnym kryterium oceny profesjonalizm jest kultura komunikacji biznesowej. Liderzy płacą dużo uwagi do tego, gdy osoba ubiegająca się o pracę, jak również w trakcie wykonywania swoich obowiązków.

Jeden rodzaj biznesu rozmowy uważane rozmów telefonicznych. Dlatego też, podczas rozmowy telefonicznej będzie przydatna w prowadzeniu biznesu umiejętności konwersacji. Oprócz rozmowy przez telefon jest bardzo odmienna od pełnym wymiarze czasu rozmowy.

Ogólne zasady prowadzenia rozmowy w następujący sposób:

wyraźne zainteresowanie tematem rozmowy;
przyjazne miejsce na drugą stronę;
brak wpływu na nastrój rozmowy znaków.

kultura psychologiczny komunikacji biznesowej

psychologia komunikacji biznesowej Jest częścią skomplikowanej psychologii. Sekcja ta wykorzystuje te same zasady jak w psychologii ogólnej: Zasada przyczynowości, zasada, zasada rozwoju systemów.

Komunikacja - interakcja z dwóch lub większej liczby osób, których celem jest wymiana informacji, charakter poznawczy lub emocjonalny. Twój partner podczas stosunku wpływa i wpływa na Twoje zachowanie, stan i perspektywy. Ten efekt jest zawsze wzajemna, ale rzadko - jednolita. Zasadniczo występuje komunikacja we wspólnych działaniach ludzi. W procesie komunikacji ludzi dzielą gesty, znaki mimiki, a także repliki. Ponadto, zarówno z was ma w głowie wirtualne obrazy, jak każdy z nich wygląda z zewnątrz (te obrazy trochę podobne z rzeczywistością, ale nie całkowicie), a także obraz do drugiej strony (obraz odpowiada rzeczywistości, ale człowiek zawsze robi to, że -To od siebie). Najczęściej w zakresie komunikacji międzyludzkiej występuje więc jego wygląd jak komunikacji biznesowej. Oprócz dwóch osób zaangażowanych bezpośrednio w rozmowie, nie jest normą społeczną. Każdy człowiek wierzy, że jest wyjątkowy i ma własne zdanie, ale, niestety, w końcu wszystko sprowadza się do opinii normą społeczną.

Proces komunikacji

Istnieje kilka stylów i rodzajów komunikacji. Rodzaj komunikacji biznesowej ma swój różnicą jest to, że zawsze miał konkretny cel ma limit czasowy i często jest podzielony na przedziały. Dyskusja firma będzie sukces, jeśli partnerzy będą zrozumienie i zaufanie.

Komunikacja etykieta i kultura firm

Etykieta - ustalony porządek zachowań. Kultura zachowania - forma komunikacji, która opiera się na moralnym, estetycznym smaku i przestrzegania pewnych zasad i przepisów.

Etykieta biznesu - główny składnik zachowania osoby biznesu. Wiedza ta jest niezbędna nie tylko kupić, ale także stale rozwijać.

wyklucza №1. Punktualność. Spóźnienie do pracy szkodliwej dla niej, i jest jasne psychologiczny kultura komunikacji biznesowej dowody, że dana osoba nie jest niezawodny. Firma człowiek powinien zawsze liczyć czas mądrze. Musimy starać się przeznaczyć czas na pracę z niewielkim marginesem, bo nieprzewidziane okoliczności mogą wystąpić w każdej chwili.

wyklucza №2. Jak najmniej zbędnych słów. Każda osoba powinna być w stanie utrzymać w tajemnicy swojej firmy, a nie dyskutować w pracy swoje sprawy osobiste.

wyklucza №3. Myśleć o innych. Zawsze brać pod uwagę opinie, życzenia i interesy swoich partnerów i rozmówców.

wyklucza №4. ubrania na dress code. Postaraj się ubrać w taki sam sposób, jak innych, ale jednocześnie pokazując swój smak.

wyklucza №5. kultura mowy komunikacji biznesowej. Jeśli ktoś mówi, słusznie, że zasługuje na uznanie i zarabia dobrą reputację.

Staraj się, aby poprawnie rozmowę, a potem podbić dowolny szczyt.