Psychologia komunikacji biznesowej

Praktycznie niemożliwe do osiągnięcia sukcesu na polu zawodowym, nie wiedząc nic o kulturze i psychologii biznesu komunikacja, ponieważ nie po całkowicie izoluje od ludzi, a więc zdolność do prawidłowego wyrażania swoich myśli może być tak wiele pomocy i umieścić pokonania barier karierę. Warto bliżej przyjrzeć się psychologii zarządzania oraz zasad komunikacji biznesowej, aby usunąć wszelkie przeszkody i uniknąć błędów podczas rozmowy działa.

Rodzaje komunikacji biznesowej

Świat biznesu nie akceptuje sposobu mówienia, do którego jesteśmy przyzwyczajeni w codziennym życiu. Zadanie komplikuje pojawienie się nowych technologii, takich jak Internet, komunikacji biznesowej psychologii zachowań w sieci - bardzo szczególny nauki. W sumie są trzy technologie komunikacyjne:

werbalne, dorozumianych, ustny przekaz informacji;
niewerbalne, poprzez przekazywanie informacji gesty, klucz, intonacje, itp.;
zdalnego, w których informacje są przekazywane za pośrednictwem różnych środków - faks, telefon, internet, radio i telewizji.

Technologie te są stosowane w różnych typach komunikacji, wśród których znajdują się dwie główne grupy - pisemnej i ustnej. Pierwszy typ obejmuje szereg dokumentów - raportów, umów, instrukcje, sprawozdania itp Przy projektowaniu tego rodzaju papiery wartościowe prezentowane są dość rygorystyczne wymagania, które muszą być koniecznie przeprowadzone. To samo dotyczy korespondencji biznesowej w Internecie, chyba że poziom komunikacji między partnerami pozwala na użycie styl odmienny od oficjalnego przemówienia.

Ale wskazuje na całej kulturze i psychologii zarządzania komunikacji biznesowej przejawia się w postaci doustnych oficjalnej komunikacji. Istnieją dwa podgatunki - monolog i dialog, w pierwszym przypadku, przepływ informacji jest wydawana jednostronnie, natomiast druga - obejmuje dwustronne kontakty z myślą o znalezieniu rozwiązań. Oral biznes komunikacja może być wyrażona w formie wykładów, rozmów, wywiadów i spotkań. Negocjacje są najczęściej wykorzystywane, więc należy pamiętać o kilku zasadach postępowania.

Podstawy psychologii komunikacji biznesowej

Jak myślisz, dlaczego jednym udaje się dogadać z ludźmi, a nie innych? Po prostu, niektóre mogą zaszczepić poczucie znaczenia drugiej strony. Można to osiągnąć poprzez uczenie się, jak prawidłowo zrobić komplementy. Niektórzy mówią, że miło jest bardzo trudne, więc każda pochwała wygląda szorstki pochlebstwa, ale musimy nauczyć się widzieć swoje mocne i subtelnie je uzupełniać. Więc masz lokalizację źródła, a to skonfigurować swoją współpracę. Nadal istnieją pewne zasady, których należy przestrzegać podczas komunikacji osobistej.

Prawdziwe zainteresowanie innych ludzi, ponieważ wszyscy, szczególnie interesuje siebie. Dlatego, aby osiągnąć sukces ten, który będzie w stanie podjąć zainteresowanie sprawami obojętnych rozmówcy nigdy nie będzie w stanie osiągnąć porozumienia.
Aby uzyskać lokalizację źródła, konieczne jest uśmiech, po prostu spróbuj to zrobić, też, szczerze, jako „amerykański” szerokim uśmiechem już wiele suchość w ustach.
Zapamiętać nazwiska osób, z którymi się komunikujesz i odnieść się do nich w ten sposób. Nie używać nazwy w mowie rozmówcy - brak szacunku do niego, wykazywać brak zainteresowania.
Naucz się słuchać i zachęcać osoby opowiedzieć swoją historię, zadawać ciekawe pytania.

Kultura biznesu i psychologii komunikacji

Porozmawiaj z kimś o tym, co go interesuje, znalezienie wspólnych tematów wielką pomoc, aby znaleźć wspólną płaszczyznę z partnerem biznesowym. Przed spotkaniem należy się upewnić, aby dowiedzieć się o zakresie zainteresowania drugiej strony, to przyniesie Ci dobre efekty.

Wszystkie powyższe będzie działać, jeśli jesteś w trakcie rozmowy będzie w stanie utrzymać przyjazne nastawienie. Więc starają się unikać sporów, a zaczynając dyskusję, rozmawiać z przekonaniem, ale pozostawia możliwość jego błędu. Że nie jest konieczne, aby powiedzieć „ja udowodnię ci” i „daję radę, a jeśli się mylę, proszę mnie poprawić.”