Jak się zachować w sytuacjach konfliktowych?

Aby rozwiązać ten spór, i wiedzieć, jak zachowywać się w sytuacji konfliktu, trzeba wybrać model zachowań, które są odpowiednie dla pewnej sytuacji. Przyjęcia od konfliktu, istnieje kilka, z których każdy przynosi pewne korzyści dla uczestników.

Taktyka postępowania w sytuacjach konfliktowych

Wiele osób nie wie, jak zachowywać się w sytuacji konfliktu. Zdaniem ekspertów, konflikt jest łatwiej zapobiegać na wczesnym etapie. Na przykład, jeśli na początku dyskusji, rozmówca zaczął zachowywać się nieodpowiednio - podnieść głos, ton się zmienił, nie było „podpowiedzi” brutalność i nieuzasadnionych roszczeń być spokojny i niech przeciwnik mówić. Ogólną zasadą jest, aby zachować spokój w sytuacji konfliktu jest to dość trudne. Ale to musi być zrobione do człowieka wypowiedziane, i mógł zrozumieć swoje niezadowolenie do przygotowania argumentów, które rozkładają pozycję przeciwnika. Jest również bardzo ważne, aby zrozumieć potrzebę. Po tym wszystkim, jeśli ludzie - "rywal" jest bliski przyjaciel lub krewny, wysypka zachowanie w sytuacji konfliktu może prowadzić do urazów, które spowoduje uszkodzony związek.

Są chwile, kiedy ludzie są wciągane do towarzysza konfliktu, spodziewa się podobnej reakcji. W tym przypadku mówimy o tym, jak wyjść z sytuacji konfliktowej, konieczne jest rozważenie odpowiedzi przeciwnik spokój i uśmiech. Można także spróbować poprawić sytuację z pomocą żartów, ale tylko w umiarkowanych ilościach. Ponadto, ważne jest, aby było jasne, do drugiej strony w zainteresowaniu pokojowego rozwiązania problemu.

Prawie bez rodziny, którzy nie wiedzą, co się kłócić. Bardzo irytujące, gdy występuje konflikt z ukochaną osobą. Psychologowie odkryli szereg przyczyn, z powodu których sprawa rodziny quarrels:

1. Brak szacunku dla siebie. Nieświadomie, nie zdając sobie sprawy partnerów zniewagę i upokorzyć siebie. Z powodu tego braku zaufania tam. Stąd bezpodstawne zazdrość i skandali.
2. Nieobecność Romans w związku. Po chwili znika flirt i tajemnicą. I tam jest monotonia i życie nudne.
3. Nieuzasadnione oczekiwania od koncepcji życia rodzinnego.
4. Brak uwagi, czułości, troski i zrozumienia.
5. Nadmierne żądania małżonków do siebie.

Jeśli istnieje spór w rodzinie, należy spróbować przełożyć je na argument. Nie można iść do osoby obelg. Dlaczego więc, głównym celem będzie upokarzać partnera. W tej kłótni będzie żadnych nagród. Musimy starać się mówić, ale nie zapisywać wszystko w sobie. Według psychologów, tych małżonków, którzy szczerych ze sobą znacznie szczęśliwsi niż ci, którzy milczą.

Strategia rozwiązywania konfliktów

Raz w sytuacji konfliktu, należy rozumieć, że tylko wybrana strategia, aby go rozwiązać, zależy od wyniku konfliktu. Najbardziej pozytywne strategie - kompromisu i konsensusu. Kompromis zakłada wzajemne ustępstwa stron, a konsensus - wzajemne wzmocnienie. W celu uzyskania drugiego przykładu wykonania, Należy dać pierwszeństwo współpracy, nawet w bardzo trudnym pytaniem.

Rozwiązać konflikt sytuacja może przyjmować pauzę, jakby to może wydawać się trudne na początku. Ponadto, nie jest możliwe, aby przekonać przeciwnika o fałszywości jego poglądów. Należy rozumieć, że każdy będzie starał się udowodnić prawdę i nie będą słuchać innych wersjach i argumentów. Podczas dyskusji, czasem jest lepiej pozostać towarzysza do własnej opinii.

W prawdziwym życiu, to udaje się uniknąć konfliktów są rzadkie. Należy wziąć i wszelkie spory, aby spróbować znaleźć właściwą drogę wyjścia z takimi zjawiskami.

Wideo: AN Kochergin: zachowanie w sytuacji konfliktu

Film: Jak się zachować w sytuacjach konfliktowych