Jak zachowywać się w konflikcie?

Często ludzie zachowują się w sytuacjach konfliktowych jest niewystarczająca, to jest szczególnie dotkliwy w ludzie reagują. I, co do zasady, jest to spowodowane faktem, że człowiek nie jest przygotowany do takiego zaskoczenia, a zatem nie może odpowiednio zareagować.

Jak się zachować w sytuacjach konfliktowych?

Jak psychologowie mówią, konflikty w relacjach biznesowych i osobistych są nieuniknione, ale jednak mają możliwość zarządzania nimi. Aby to zrobić, trzeba być w stanie odróżnić nie tylko kształt postępowania konflikt, ale odpowiedni proces rozpoczyna. Należy również zapoznać się z podstawowymi zasadami zachowania w sytuacji konfliktu.

Zasady postępowania w sytuacjach konfliktowych:

1. Traktować inicjator konfliktu bezstronnie. Zazwyczaj jako inicjator konfliktu to osoba, która ma roszczenia lub obrony własnego interesu. Tak więc, aby nie dolewać oliwy do ognia, podejmują inicjator życzliwie i ze zrozumieniem. Nie trzeba od razu rzucić się na niego i odpowiedzi na niego w odpowiedzi na grubiaństwa i chamstwa.
2. Nie jest konieczne, aby rozwinąć przedmiot sporu. Pierwszym krokiem jest określenie przyczyny sporu. Że nie jest zadowolony i dlaczego. A także, że inicjatorzy nie podoba mi się zachowanie innej osoby. Zasada ta musi stosować się jako inicjator, a po drugiej stronie konfliktu. Warto zauważyć, że w tym przypadku zachowanie osoby w konflikcie mogą być spowodowane funkcji psychologicznej osobowość, przy jednoczesnym braku konfliktu przez naturę. Ale negatywności, które nagromadziły się w czasie, prędzej czy później wychodzi, a czasem jest to trudne do zatrzymania. W tym przypadku, może być kilka wykroczenia ujawnione i radzenia sobie z konfliktem będzie trudne.
3. Nastawienie do pozytywnego rozwiązania konfliktu i za darmo. Na pierwszym miejscu, więc trzeba zrobić inicjatorem psychicznie świadomy wszystkich zalet i wad. Po drugie, będą świadomi konsekwencji konfliktu, który może zmienić zachowanie w pożądanym kierunku.

Film: Jak zachowywać się w konflikt, tak aby nie zostać pokonany

Film: Jak zachowywać się w konflikcie