Zasady postępowania w konflikcie

Psychologowie twierdzą, że sytuacje konfliktowe - integralną częścią każdej relacji międzyludzkiej. I bez komunikacji jest w zasadzie niemożliwe. Po tym wszystkim, każda osoba, czy członek kolega, znajomy lub rodzina ma swoje opinie, zainteresowania i pragnienia, które mogą być sprzeczne swoich aspiracji. A następnie prosty spór mógłby przerodzić się w poważną konfrontację i dalej do otwartego konfliktu. Oczywiście, najlepszym rozwiązaniem - nie prowadzi do takich. A jeśli to się stało - nie rozwinęły konfliktu do krytycznego punktu „bez powrotu”, które mogą być następnie całkowitym zerwaniu kontakty. Dlatego bardzo ważne jest, aby znać zasady zachowania w konflikcie. Dzięki nim każdy może wyjść z honorem z nieprzyjemnej sytuacji i zachować przyjaźń i szacunek innych.

Podstawowe zasady zachowania się w konflikcie

Przede wszystkim, nie można dać się do emocji. Zasady konstruktywnych zachowań w konflikcie w pierwszej kolejności przepisać się kontrolować. Nawet jeśli oskarżony nie to, co jesteś winien, nawet jeśli zostały niesprawiedliwie krytykowana lub wyraźnie celowo prowokują, w żadnym wypadku nie należy wypuszczać parę i reagować na zaczepki i wyśmiewanie chamstwa do chamstwa.

1. Pierwsza zasada postępowania stany Conflict: myśleć o inicjatora sporu bez uprzedzeń. Starają się zapomnieć, że go znam, i traktowane jedynie jako outsidera. Wtedy będzie mniej bolało jego niesprawiedliwych słów. I nie starają się obrażać go w zamian, to jest najgorszy ze sposobów zachowania się w danej sytuacji.
2. Druga reguła postępowania w stanach konfliktowych: nie można odrywać od głównego tematu kłótni, nie skakać na coś innego. W przeciwnym przypadku oskarżeń będzie rosnąć jak na śnieżki.
3. Trzecia zasada: Nie trać poczucia humoru. Dobry żart może spłacić konflikt, co czyni go „bezkrwawe” i nie pozostawiają negatywny.