Etap konfliktu

Komunikacja jest trudno sobie wyobrazić bez konfliktów, które są zróżnicowane w naturze, a tym samym ich etap mają znaczących różnic między sobą. Ale to jest niemożliwe żyć bez szkody dla własnego zdrowia, gdy ciągle z kimś kłócić, bo powinni wiedzieć, jakie są etapem rozdzielczości konflikt.

Główne etapy konfliktu

1. Faza poprzedzająca pojawienie się różnic. Konflikt generuje jak ... konflikt. Ten ostatni występuje napięcie między konkurentów, co spowodowało pewne kontrowersje. Jednak ważne jest, aby pamiętać, że przeszłość nie we wszystkich przypadkach pociągać za sobą konsekwencje natury konfliktu. Prowadzi to tylko do tych różnic, które są uważane za rywalami, nawet nieświadomie, jako niezgodność interesów osobistych, postaw, zasad, z wizją osoby na nim.

Zatem napięcie - stan psychiczny ludzi, a ponieważ jest ukryta, jest określany jako utajonej fazie rodzaju konfliktów. Jego głównym składnikiem jest niezadowolenie z obecnego stanu rzeczy, lub, na przykład, rozwój obecnej sytuacji. Prowadzi to do wzrostu napięć. Kiedy ten utajony konflikt wewnątrz każdego przekształcony w konfrontacji z inną osobą. Z kolei przekształca się w otwartej fazie konfliktu. Ale ważne jest, aby pamiętać jeden fakt: sytuacja konfliktowa może nie istnieją w strugach więcej (konfliktu). Aby uczynić to przejście wymaga interwencji jakiejś sytuacji, działania w rozwoju wydarzeń. Incydent może być przypadkowe, a wybudowany. Nie wyklucza, że może to powodować osobę trzecią, która nie jest zaangażowany w spór.

W tej sytuacji istnieje kilka opcji, w jaki sposób wydarzenia będą rozwijać się dalej:

pewne zdarzenie jest rodzajem kolizji sygnał startu otwartej;
zarówno przeciwników i jeden z nich chce, aby ugasić ogień sprzeczności;
jedna ze stron konfliktu odchodzi od niego, udając, że nic się nie stało.

2. Konflikt osobiście. W trakcie tej fazy stronami konfliktu może zmienić postawy, jako własne, a ewentualny rywal. W rezultacie, nowe powstające podczas sporów, istnieje pewna zależność ponowna ocena. To zmienia taktykę obu stronach ich zachowanie. sprzeczny osobowość zaczynają szukać sposobów wyjścia z sytuacji. Ten punkt jest początkiem końcowym okresie przejścia do trzeciego etapu.

Ważne jest, aby pamiętać, że etap rozwoju konfliktu może być realizowana w następujący sposób:

zarodników wyrasta wojny światowej, w której obie strony są podejmowanie różnorodnych sił i środków, a tym samym nie uznają to za konieczne, aby szukać prawdziwych przyczyn konfliktu;
Lokalny charakter wydarzeń, zawodnicy robią swoje pierwsze próby użycia siły;
w konflikcie obejmowały różne nowe sposoby walki.

3. Fazę realizacji. Faza ta obejmuje zarówno negocjacji i wykonania umów, krok rozwiązywania konfliktów poparte podpisem osoby prawnej. Tymczasowy rozejm jest głównym warunkiem do rozpoczęcia procesu negocjacji. Ale nie wyklucza, że sytuacja konfliktu w sposób pokojowy jest wypełniony i obie strony są skłonne do pogłębić różnice. Odbywa się to w celu wzmocnienia swojej pozycji.