Ocena wydajności pracowników

firmy często nie mogą zrozumieć przyczyny dużej rotacji pracowników - wynagrodzenia nie niższy niż średni poziom w regionie, pracownicy są podstawą firmy, dobrych ludzi, którzy są łatwe do pracy, ale personel pozostawia. Co się stało? Często przyczyną jest niewydolność systemu oceny pracy personelu, który istnieje w firmie lub jej całkowity brak. Rozważmy podstawowe kryteria i metody stosowane w celu określenia skuteczności pracowników.

Kryteria oceny szefa operacji i personelu

Aby uzyskać dokładne informacje, konieczne jest, aby dokładnie określić wskaźniki, które oceni wydajność pracowników, to znaczy wymaga jasnego kryteriów oceny.

Wskaźniki te mogą charakteryzować punkty są takie same dla wszystkich pracowników organizacji i mogą być specyficzne dla danego stanowiska. Logiczne jest, że kryteria oceny wyników działalności głowy powinny być różne od wymagań dla zwykłego pracownika. Dlatego lista kryteriów nie może być uniwersalny i można wybrać tylko parametry grupowe, które muszą być obecne w pewnym stopniu w systemie oceny pracowników.

1. Profesjonalny. Są to umiejętności, doświadczenie i kwalifikacje.
2. Biznes. To cechy takie jak dyscyplina, odpowiedzialność, inicjatywa.
3. Moralny i psychologiczny. Należą do nich szczerość, umiejętność samooceny, sprawiedliwości, stabilności psychicznej.
4. Specyficzny. Grupa ta obejmuje wskaźniki charakteryzujące cechy osobowości, stanu zdrowia, autorytet w zespole.

Metody oceny wydajności pracowników

Dla jednostki obejmują następujące metody oceny:

1. Profile.
2. Szacunki dla danego wyboru.
3. Zachowania skalę.
4. Opisowe metody oceny.
5. Ocena kluczowej sytuacji.

6. Skala obserwacji zachowania.

metody oceny grupa pozwalają na porównawczej oceny pracowników.

1. Porównaj w parach.
2. Sposób klasyfikacji. Oceniający osoba musi zorganizować wszystkich pracowników od najlepszego do najgorszego według jednego kryterium.
3. Współczynnik aktywności zawodowej (KTU), był dystrybuowany w 80-tych ubiegłego wieku. Wartość bazowa KTU jest jeden.

Ocena działania wydajności personelu: Video

Wideo: Ocena i certyfikacja personelu. zarządzania wydajnością pracowników. Część - 1